Allgemeine Geschäftsbedingungen und Rückgaberecht

Allgemeine Verkaufsbedingungen von Bemely’s

Art. 1 – Unternehmensdaten

Die E-Commerce-Website von Vicky Vermeiren Consulting Com. V. mit Sitz in Potaardestraat 44, 9190 Stekene, USt-IdNr. BE0684 798 125, (im Folgenden „Bemely’s“) bietet ihren Kunden die Möglichkeit, maßgefertigte Produkte aus ihrem Webshop online zu erwerben.

Art. 2 – Anwendungsbereich

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Bemely’s und für jeden zustande gekommenen Vertrag, einschließlich des Fernabsatzvertrags (Online-Verkauf), zwischen Bemely’s und dem Kunden.
2. Bevor der Kunde ein Produkt bestellen kann, muss er die allgemeinen Geschäftsbedingungen stets vorab durchlesen und ausdrücklich bestätigen, dass er diese allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, andernfalls kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Jede Bestellung des Kunden gilt daher als Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, die integraler Bestandteil des Vertrags sind, unter Ausschluss der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden.

• Die Ungültigkeit dieser Bedingungen oder einer der nachstehend aufgeführten Klauseln dieser Bedingungen beeinträchtigt nicht die Gültigkeit des Vertrags und der anderen Klauseln. In einem solchen Fall wird die strittige Klausel im gegenseitigen Einvernehmen durch eine durchsetzbare und rechtsgültige Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Klausel so nahe wie möglich kommt.

Art. 3 – Angebot

1. Das Angebot von Bemely’s enthält eine möglichst vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Produkts zu ermöglichen.
2. Alle Abbildungen, Fotos, Zeichnungen, Angaben zu Gewicht, Abmessung, Farbe, Abbildungen von Etiketten usw. auf der Website von Bemely’s gelten jedoch nur annähernd, sind Richtwerte und nicht verbindlich. Farben können in gewissem Maße von der Realität abweichen. Eventuelle Abweichungen können nicht zu Schadensersatz oder zur Auflösung des Vertrags führen.

• Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

1. Die in einem Angebot enthaltenen Produkte sind ausschließlich für den normalen privaten Gebrauch bestimmt.
2. Jedes Angebot gilt nur, solange der Vorrat reicht.

Art. 4 – Bestellung – Vertrag

1. Um eine Bestellung aufgeben oder einen Kauf tätigen zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein.
2. Bemely’s ist jederzeit berechtigt, eine Bestellung in folgenden Fällen abzulehnen:
3. wenn sich herausstellt, dass der Kunde minderjährig ist;
4. wenn im Angebot ein offensichtlicher Irrtum oder ein offensichtlicher Fehler begangen wurde;
5. wenn sich die Lieferadresse nicht in Belgien oder den Niederlanden befindet;
6. wenn der Vorrat eines bestimmten Artikels erschöpft ist;
7. wenn höhere Gewalt, Arglist oder Rechtsmissbrauch vorliegt;
8. wenn keine Zahlung eingegangen ist;

• Der Vertrag kommt, vorbehaltlich Absatz 2, in dem Moment zustande, in dem der Kunde eine Bestellung aufgibt und somit das Angebot annimmt.

1. Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, bestätigt Bemely’s unverzüglich auf elektronischem Weg den Eingang der Annahme des Angebots.

Art. 5 – Vereinbarter Preis

1. Alle angegebenen Preise sind stets in Euro ausgedrückt und inklusive aller Steuern, Mehrwertsteuer, Abgaben und exklusive der Versandkosten.
2. Die Höhe der Liefer- und Versandkosten wird auf der Website angegeben und jedenfalls deutlich angegeben, bevor die Bestellung endgültig ist.

Art. 6 – Bezahlung

1. Ein Kauf ist erst nach Eingang der Zahlung endgültig.
2. Für die Bezahlung mit Kredit- oder Debitkarten muss Bemely’s die Genehmigung des Ausstellers der Karte erhalten haben. Wenn der Aussteller der Karte sich weigert, der Zahlung an Bemely’s zuzustimmen, ist Bemely’s nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Lieferung und/oder Nichtlieferung der Bestellung.

• Bestellungen ohne gültige Zahlung auf den Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht akzeptiert oder bearbeitet.

1. Um eine sichere Online-Zahlung und die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Kunden zu gewährleisten, werden die Transaktionsdaten verschlüsselt.
2. Für Online-Einkäufe akzeptiert Bemely’s die folgenden Zahlungsmittel: Bancontact, Paypal, Payconiq, Ideal, Kreditkarte.

Art. 7 – Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt frühestens nach Eingang der vollständigen Zahlung.
2. Nach Eingang der vollständigen Zahlung werden die bestellten Produkte innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Frist geliefert. Die angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte.

• Die Produkte werden an die vom Kunden während der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Fehlerhaft übermittelte Adressen liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und können zu zusätzlichen Kosten führen.

1. Sofern nicht anders angegeben, werden Lieferungen von UPS, DPD, Bpost oder Post NL durchgeführt und können diese nach Hause, an eine Poststelle oder an einen Bpost-Paketautomaten erfolgen.
2. Bemely’s ist nicht verantwortlich für verspätete Lieferung oder Nichtlieferung durch seinen Logistikpartner.

Art. 8 – Maßgefertigte Produkte

1. Bestellungen von maßgefertigten Produkten können nur storniert werden, wenn Bemely’s noch nicht mit der Herstellung der Produkte begonnen hat.
2. Produkte, die speziell auf den Kunden zugeschnitten sind, können von Bemely’s nicht umgetauscht oder zurückgenommen werden. Für speziell maßgefertigte Produkte gilt das Widerrufsrecht nicht.

Art. 9 – Kontrolle, Beschwerden und Garantie

1. Bemely’s garantiert die Konformität der von ihr angebotenen Produkte gemäß der gesetzlichen Verbrauchergarantie.
2. Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferten Waren bei der Lieferung unverzüglich entgegenzunehmen und zu untersuchen, ob die Qualität mit dem Übereinstimmt, was vereinbart wurde.

• Der Kunde muss jeden Mangel an Übereinstimmung innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen nach Feststellung schriftlich an Bemely’s mitteilen. Mangels einer solchen Mitteilung des Mangels an Bemely’s innerhalb von vierzehn Tagen nach Feststellung verliert der Kunde sein Recht, eine Forderung wegen Mangels an Übereinstimmung gegen Bemely’s geltend zu machen.

1. Im Falle eines Mangels an Konformität hat der Kunde das Recht auf Reparatur oder Ersatz des Produkts innerhalb einer angemessenen Frist.
2. Die gewährte Garantie erlischt im Falle von anormalem Gebrauch, schlechter Wartung, Gebrauch entgegen den Vorschriften des Herstellers, Änderung von Waren durch den Kunden, Demontage oder Reparatur durch eine nicht qualifizierte Person, Beschädigung infolge von Feuer, Wasserschaden, Blitzschlag, Unfällen, Naturkatastrophen, Vorsatz, Fahrlässigkeit oder einer durch eine unsachgemäße Behandlung.

Art. 10 – Haftung

1. Bemely’s haftet nicht für Tippfehler, die der Kunde selbst weitergeleitet hat.
2. Bemely’s haftet nicht für Fehler oder Unterlassungen, auch nicht von Beauftragten oder Mitarbeitern, es sei denn im Falle von Betrug, vorsätzlichem Fehler oder schwerem Fehler.

• Die eventuelle Haftung von Bemely’s ist in jedem Fall auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.

1. Bemely’s ist in keinem Fall haftbar für oder verpflichtet zur Entschädigung von immateriellen, indirekten oder Folgeschäden jeglicher Art, wie z. B., aber nicht beschränkt auf, entgangenen Gewinn, Umsatzverlust, Einkommensverlust oder Schäden/Forderungen an Dritte.
2. Bemely’s haftet nicht für Verluste oder Schäden bei Verwendung eines Produkts.

Art. 11 – Geistiges Eigentum

1. Die Website, Logos, Fotos, Bilder, Texte, Werke und andere Bestandteile der Website sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt, die entweder bei Bemely’s, bei Lieferanten oder anderen Berechtigten liegen.
2. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung, Verkauf, Verteilung, Veröffentlichung, Anpassung, Verwendung für kommerzielle Zwecke jeglicher Art, die elektronische Speicherung oder Verwendung für ungesetzliche Zwecke ist ohne die vorherige und schriftliche Zustimmung von Bemely’s, ihren Lieferanten oder anderen Berechtigten verboten.

Art. 12 – Höhere Gewalt

1. Jede Partei ist von Rechts wegen befreit und nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung gegenüber der Gegenpartei im Falle höherer Gewalt zu erfüllen. Unter höherer Gewalt wird die Situation verstanden, in der die Ausführung des Vertrags durch eine der Parteien ganz oder teilweise, vorübergehend oder nicht, durch Umstände außerhalb des Willens dieser Partei verhindert wird, selbst wenn dieser Umstand zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrags bereits vorhersehbar war. Ohne erschöpfend zu sein, werden jedenfalls als höhere Gewalt betrachtet: Erschöpfung des Vorrats, Verzögerungen bei oder Ausbleiben von Lieferungen durch Lieferanten einer Partei, Vernichtung von Gütern oder Ausrüstung infolge von Unfällen, Maschinenbruch, Streik oder Aussperrung, Feuer, Aufruhr, Epidemie, Überschwemmung, Naturkatastrophe, elektrische, Informatik-, Internet- oder Telekommunikationsstörungen, Entscheidungen oder Interventionen von Regierungsseite (einschließlich der Verweigerung oder Annullierung einer Genehmigung oder Lizenz), Treibstoffmangel, Fehler oder Verzögerungen, die auf Dritte zurückzuführen sind. Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, ist nicht verpflichtet, den unzurechenbaren und unvorhersehbaren Charakter des Umstands, der höhere Gewalt darstellt, zu beweisen.
2. Im Falle höherer Gewalt werden die Verpflichtungen der betreffenden Partei ausgesetzt. Die Parteien werden in einem solchen Fall alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Folgen einer Situation höherer Gewalt zu begrenzen. Falls die höhere Gewalt länger als zwei Monate dauern sollte, ist die andere Partei berechtigt, den Vertrag ohne Einschaltung des Gerichts aufzulösen, ohne dass die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, zur Zahlung irgendeiner Entschädigung an die andere Partei verpflichtet werden kann.

Art. 13 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Alle Verträge zwischen Bemely’s und ihren Kunden unterliegen ausschließlich dem belgischen Recht. Die Anwendung internationaler Verträge, darunter des Wiener Kaufrechts, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
2. Sofern kein anderslautendes zwingendes Recht besteht, fällt jede Streitigkeit zwischen den Parteien unter die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte, unter die der Sitz von Bemely’s fällt, nämlich das zuständige Gericht von Antwerpen.

Lieferungen / Retournieren:

Lieferzeit:

Sobald die Bestellung eingegangen ist, werden wir alles daran setzen, so schnell wie möglich zu liefern.
Da die Produkte auf Bestellung gefertigt werden, müssen Sie mit einer Lieferzeit von +/- 5 Werktagen nach Zahlung rechnen, aber immer so schnell wie möglich. Die Standardlieferzeit kann jedoch zu bestimmten Zeiten abweichen. Oben auf der Website finden Sie immer die aktuelle Lieferzeit.

Versandkosten:

Die Versandkosten für ein Päckchen betragen 3,50 € für den Versand innerhalb Belgiens und der Niederlande. Ab 75 € übernehmen wir die Versandkosten.
Diese Versandkosten werden automatisch bei Ihrer Bestellung am Ende des Bezahlvorgangs berechnet.

Retournieren:

Personalisierte Designs können leider nicht umgetauscht oder retourniert werden.